微信买的票到12306退票成功了，钱为什么没退回来,微信买的票到12306退票成功了,钱为什么没退回来

12306退票成功，但是没有收到退款的钱怎么办？

在确认退票成功后，一般会在15个工作日内把相应的款项退还至原购票时所使用的在线支付工具。

如果15个工作日后没有收到退款，可在“12306官网首页 > 客运服务 > 网上购票常见问题 >我在12306.cn网站购票又退票后，为什么钱没有及时退还给我的银行卡？“ 找到这个问题，下载附件表格：互联网购票重复支付信息表.zip。

正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，12306官方会尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

这里需要注意的是，如果你购票时是用银行卡支付的，那么款项会退还到银行卡，如果是用微信或者支付宝支付的，则会退还至微信或支付宝，并不是说一定是退还到银行卡的，建议多个平台都查一下，看有没有收到退款。

扩展资料：

在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票

1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。

2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。

3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

参考资料来源：铁路客户服务中心-提交退票后款项要多久到账？

参考资料来源：铁路客户服务中心-退票后，为什么钱没有及时到账？网上退票返款到银行卡的时间，2至15工作日不等。

在12306.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。可以通过购票时所使用的在线支付工具查询退票款是否到账。

如果在15个工作日内仍没有收到退票款项，联系所使用的在线支付工具发行单位，或者点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn。

12306官网将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

在12306.cn网站办理退票之日起10日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销。

参考资料来源：中国铁路12306-出行指南-常见问题-互联网退票退票会有说明在多长时间内到账，并且退款路径是你购买车票所使用的付款路径，还有就是所乘班次的退改政策，所以你需要确认以下：

1、退款到达时间是否延后。

2、你查询的银行卡是否是购票时所用的银行卡。

3、退改政策说明（有的车票在开点前是不退车费的）

如果你确实应该收到钱，但是没能收到钱，建议你拨打12306客服电话-转人工客服询问。

一、火车票退票新规定

1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

1.对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。

2.开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。

3.开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

三、火车票退票地点

用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理：

(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理.

(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

3、改签后，出具纸质车票。

四、网上退票多久到账

提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。

参考资料：12306客服电话_12306官网

参考资料：互联网退票常见问题_12306官网你好，退款是需要时间的

而且根据付款方式的不同，退款时间也是有差别的

最迟是在15个工作日会退回的，退款进行中，你留意一下你的账户余额就可以了。从你的描述来看，你在12306买票了，现在也退票成功了，但是没有收到这部分钱。

我建议你不要着急，这个钱退出来是需要时间的。

一般来说这个钱退回来大概需要两到三天，72小时内退款成功。铁路订票网站12306退票到账时间：

首先，请确认车票已退。

其次，提交退款申请后，将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。

分两种情况：

1. 如果订单显示已经退票，那就是已经退票了，没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的，请耐心等待15个工作日

2. 如果实在不放心，不能确信自己到底有没有退票成功，那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号)，到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息，查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。

另外扣了钱却没有买到票的情况，也可以打铁路客服电话咨询清楚自己到底有没有买到票，如果没买到扣了钱，也是要耐心等待15个工作日。

一般情况下是15个工作日内能够到账。

12306候补车票不成功，又没退回钱该怎么办

12306候补购票如果没票退钱吗

12306候补购票如果没票退钱吗？若是最终没有抢到车票，12306会将预付款退回到原支付账户中。

候补车票的预付款是用来锁定座位的，如果你自动候补到票，系统就会自动出票。一旦到你设定的时间没有候补购票成功，则系统就会全额退款。

候补购票是需要先扣款的，主要是为了保证有票的第一时间能够直接出票，而不需要等待，如果没有候补到票，是会原支付路径全额退回。

12306候补先付款，如果没有购到票钱是可以退回来的，因为系统再没有能够安排相应的车票，这种前提下前会按住原来的转账路线，会回到原来的支付账户中。

以上就是关于12306的候补车票是什么意思，候补购票一定抢到票吗，12306候补购票如果没票退钱吗的相关内容，希望能对大家有帮助！

春节的车票总是一票难求，许多人表示，在车票开售的那一秒打开12306网站，往往也会发现一张票都没有了。而且许多人在车票下面看到一个候补的字样，那么12306的候补车票是什么意思？下面就和小编一起来文中了解一下，顺便来说说候补购票一定抢到票吗以及12306候补购票如果没票退钱吗。

一、12306的候补车票是什么意思

1、12306的候补车票是什么意思？候补购票是指未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票，电脑和手机客户端均可操作。

2、在选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。

3、在确认候补订单环节，旅客可以填入乘客信息确认提交，在30分钟内付款即可。在这一环节，旅客需要设定一个截至兑现的时间，设定时间截止后，系统将不再为旅客排队候补车票，无票退我的也是一千块钱，不小心注销了12306点账号，都说没办法，当天我又去不了火车站退票，他们不是说铁路局规定的么，我想去铁路局看看。起诉…把订单号留着作为证据！谢谢您好，我也遇到您的问题，候补车票付款成功但是下单失败，请问您的票款退回来了吗，我打过客服了，第一次说三到十五个工作日能退回来，到现在还没有消息，靠近一千块钱的票款，退不回来该怎么办！第二次打客服电话态度差的要死，直接把我怼了！心里实在没底!12306开始坑人了，导致错过。兑换成功，短信不通知了。去支付宝和微信竟然消息都没有了。查看后，说是更新后，要自己选择。按理说，应该发个公告通知。有个公告，更新后，竟然在首页底端，就一行小字。想投诉都没门。我的也是候补没成功退掉啦，四五天了钱也没退到。打电话都不知道找谁。原来国家铁路局也在开始坑钱了。

12306退票成功,可是没有退款是怎么回事?

您好，12306显示退票成功，退款一般会在15个工作日内到账，15个工作日后仍然不见退款可以咨询购票时所使用的支付工具的客服。

正常情况下，铁路会将退款的信息实时的传给银行，银行是否实时将退款到账，用户可以咨询发卡行客服，或者可以通过购票时所使用的在线支付工具进行查询退票款是否到账。退款一般会在15个工作日内到账。

扩展资料：

旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

1、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客期许在开车48h以前办理。

2、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

4、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5、站台票收出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

我在微信上买的火车票然后取了票去退票窗口退了,钱为什么还没到我的账户上

被车站工作人员吃掉了。退票肯定要有退票收据的，无论什么交易都要留凭证的。你无任何凭证到哪维权？没拿到实物一定要保留字据。现在是靠证据说话，算是花钱买个教训吧！

认可你说的，票被火车站工作人员吃了

花钱买教训，告诉广大消费者

携程上为什么没有反？在携程上买了票付了款，

携程退票款原路返回到支付账号比较慢的,等两天吧。

根據鐵路局規定，將根據票面價的5[%]進行計算，並按照最低2元/張收取退票費。2）退票服務時間：9:00-18:00，非退票服務時間內退票，您須在發車前攜帶紙質車票及購票時使用的有效身份証件至發車地或取票地火車站的退票窗口辦理退票。

使用二代居民身份証以外的其他有效身份証件預訂或者二代居民身份証不能識讀的，還須攜帶預訂成功後提供給您的窗口取票號。車票只能改簽一次；已經改簽的車票不能再次改簽，但可在改簽後車票載明的列車開車前退票。

預訂成功後辦理退票？1）預訂成功後，如未取票且離產品內顯示的火車發車時間大于3小時，您可在線申請退票。預訂成功後，如已取票或離產品內顯示的火車發車時間小于3小時，您須在發車前攜帶紙質車票及購票時使用的有效身份証件至發車地或取票地火車站的退票窗口辦理退票。根據鐵路局規定，將根據票面價的5[%]進行計算，並按照最低2元/張收取退票費。2）退票服務時間：9:00-18:00，非退票服務時間內退票，您須在發車前攜帶紙質車票及購票時使用的有效身份証件至發車地或取票地火車站的退票窗口辦理退票。3）預訂成功後，如需辦理訂單內的車票改簽，您須在換取紙質車票後攜帶預訂時所使用的乘車人有效身份...

3）預訂成功後，如需辦理訂單內的車票改簽，您須在換取紙質車票後攜帶預訂時所使用的乘車人有效身份証件原件，在列車開車前前往車站改簽窗口辦理相關手續。4）鐵路客票代售點不能辦理改簽、退票手續。

預訂成功後辦理退票？1）預訂成功後，如未取票且離產品內顯示的火車發車時間大于3小時，您可在線申請退票。預訂成功後，如已取票或離產品內顯示的火車發車時間小于3小時，您須在發車前攜帶紙質車票及購票時使用的有效身份証件至發車地或取票地火車站的退票窗口辦理退票。

在12306订票成功后退票如何扣？在123

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2014春运期间（2014年1月16日至2月24日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。2。团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。三、火车票退票地点用户在官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。

春运是20%,，记得好评哟

现在退票都是收百分之20的手续费

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。3、改签后，出具纸质车票。四、网上退票多久到账提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。2、以下情形如下办理：(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。一、火车票退票时间1。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。2。团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车...

乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。一、火车票退票时间1。

12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306。cn投诉。